Kullanım Koşulları

Pafta Dede'nin Atölyesi ("Atölye", "biz") — serverdede.com adresinde sunulan hizmetlerin kullanıcıları ("siz", "üye") tarafından kullanımına ilişkin bu Kullanım Koşulları geçerlidir. Siteyi kullanarak veya üye olarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız sitemizi kullanmayınız.

1. Hizmetin Tanımı

Atölye, tapu/kadastro/mevzuat alanında bilgilendirme amaçlı bir dijital platformdur ve şu hizmetleri sunar:

• Tapu, kadastro, mevzuat ile ilgili açık kaynak bilgilerin derlenip kolay erişilebilir halde sunulması
• Yapay zekâ (AI) destekli soru-cevap asistanları
• Hesap Tezgâhı — tapu/kadastro hesaplama araçları
• Mevzuat Atölyesi — kanun/yönetmelik/genelge metinlerine arama erişimi
• "Kafamda Deli Sorular" — sık karşılaşılan sorular ve cevapları
• Pro Plan (ücretli) — sınırsız AI sorgu, gelişmiş özellikler, reklamsız deneyim

2. Üyelik Şartları

2.1 Üye Olabilecek Kişiler

• 18 yaşını doldurmuş gerçek kişiler veya tüzel kişiler
• Geçerli bir e-posta adresine sahip kullanıcılar
• Bu Kullanım Koşulları'nı, KVKK Aydınlatma ve Gizlilik Politikası'nı kabul edenler

2.2 Üye Yükümlülükleri

• Doğru ve güncel bilgilerle kayıt yapma
• Hesap güvenliğinden (şifre, oturum) sorumlu olma
• Başkasının kimlik bilgileriyle veya sahte kimlikle hesap açmama
• Hesabı yalnızca yasalara uygun amaçlarla kullanma
• Atölye'ye veya 3. kişilere zarar verecek davranışlardan kaçınma

2.3 Yasak Kullanım Halleri

Aşağıdaki davranışlar yasaktır ve hesabınızın askıya alınması/kapatılmasına neden olur:

• Site altyapısına saldırı, DOS/DDOS, otomatik scraping/bot kullanımı
• AI sistemini suistimal (jailbreak, prompt injection, abuse)
• Yasadışı içerik üretme veya yayma
• Hakaret, küfür, ayrımcılık, nefret söylemi
• 3. kişilerin haklarını ihlal eden içerik gönderme
• Telif hakkı ihlali
• Toplu mesaj/spam atma
• Hesabı satma, kiraya verme, başkasıyla paylaşma
• Ödenmemiş borçla hizmeti kullanmaya devam etme

3. Hizmet Kullanım Sınırları

3.1 Ücretsiz Atölye Üyeliği

• Günde 3 AI sorgusu hakkı
• Tüm mevzuat ve hesap araçlarına erişim
• Reklam içerebilir
• Limit aşımında ertesi güne kadar bekleme veya Pro'ya geçiş

3.2 Pro Plan Üyeliği (ücretli)

• Sınırsız AI sorgu (adil kullanım sınırı dahilinde)
• Opus 4.7 (en yüksek kalite) AI modeli + öncelikli sıra
• Reklamsız deneyim
• PDF/Word/Yazdır export
• E-posta destek

3.3 Pro Plan Fiyat ve Süreler

• Aylık Pro: ₺349/ay — otomatik yenilenir, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
• Yıllık Pro: ₺1999/yıl — peşin ödeme, taahhütlü

Fiyatlara KDV dahildir. Fiyat değişikliği halinde mevcut abonelere değişiklik en az 30 gün önce bildirilir.

4. Ödeme ve Faturalandırma

Pro üyelik ödemeleri iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. (BDDK lisanslı, PCI-DSS uyumlu) üzerinden güvenli şekilde alınır. Kabul edilen ödeme yöntemleri:

• Visa, Mastercard, Troy kredi/banka kartları
• BKM Express
• Banka havalesi/EFT (manuel onaylı)
• Taksitli ödeme (iyzico desteklediği bankalar için)

Kart bilgileriniz Atölye'de saklanmaz. Tüm kart bilgisi işlemleri iyzico altyapısında, PCI-DSS standartlarına uygun olarak işlenir.

5. İptal ve İade Koşulları

5.1 Tüketici Cayma Hakkı (6502 SK m.48)

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, dijital ürün/hizmet abonelikleri için 14 GÜN KOŞULSUZ CAYMA HAKKInız vardır. Bu süre içinde aboneliğinizi iptal ederseniz, ödediğiniz tutar tamamen iade edilir.

5.2 14 Gün Sonrası İptal

• Aylık abonelik: Mevcut ödenmiş ay sonuna kadar hizmet alırsınız, otomatik yenileme durdurulur.
• Yıllık abonelik: Kullanılmayan dönem için orantısal iade yapılır (kullanılan ay sayısı × aylık eşdeğer fiyat düşülür).

5.3 İptal Nasıl Yapılır

Üye panelinizden veya [email protected] adresine e-posta göndererek iptal talebinde bulunabilirsiniz. Talepler 24 saat içinde işleme alınır.

5.4 İade Süresi

Onaylanan iadeler 7-14 iş günü içinde ödediğiniz karta yapılır (banka süreleri hariç).

6. Sorumluluk Reddi

6.1 Bilgi Doğruluğu

Atölye'de sunulan tüm bilgiler resmi açık kaynaklardan (mevzuat.gov.tr, TKGM, Yargıtay, vd.) derlenmiştir. Atölye, bu bilgilerin doğruluğu, güncelliği veya somut bir olaya uygulanabilirliği konusunda hiçbir garanti vermez. Mevzuat sık değişebilir; en güncel bilgi için resmi kaynakları doğrulayınız.

6.2 AI Cevapları

AI asistanları büyük dil modelleri (Claude, Anthropic) ile çalışır. AI hatalı, eksik veya yanıltıcı bilgi üretebilir ("hallucination"). Cevaplar profesyonel hukuki danışmanlık yerine geçmez. Önemli kararlardan önce mutlaka bir avukat, tapu müdürlüğü veya yetkili mercie danışınız.

6.3 Hizmet Kesintileri

Atölye, planlı veya plansız kesintiler nedeniyle hizmette aksaklık yaşanması durumunda sorumlu tutulamaz. Pro üyelere bu nedenle iade veya tazminat yükümlülüğü yoktur (uzun süreli kesintilerde takdiren süre uzatımı yapılır).

6.4 Üçüncü Taraf Hizmetleri

Atölye, kullandığı üçüncü taraf hizmetlerinin (Supabase, Cloudflare, Anthropic, iyzico, Resend) sürekliliği veya güvenliği konusunda sorumlu tutulamaz. Üçüncü taraf kesintilerinin etkisinden Atölye sorumlu değildir.

6.5 Maddi/Manevi Zarar

Atölye, sitenin veya AI cevaplarının kullanımından doğacak hiçbir maddi veya manevi zarardan sorumlu tutulamaz. Sorumluluk üst sınırı, son 12 ay içinde ödediğiniz Pro üyelik ücretiyle sınırlıdır.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

• Site tasarımı, logosu, "Pafta Dede" markası, karakterler (Tahsin, Süleyman, Kemal, Münir, Aysel, Nilgün, Mualla, Laçin, Saadet), kodlar — Atölye'nin fikri mülkiyetidir.
• Mevzuat metinleri — kamu malıdır, herkes serbestçe kullanabilir.
• Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler (sohbet) — kullanıcının kendisine aittir; ancak Atölye, anonim ve toplulaştırılmış olarak hizmet iyileştirme için kullanma hakkına sahiptir.
• İzinsiz kopyalama, çoğaltma, dağıtım yasaktır.

8. Sözleşmenin Sona Ermesi

Atölye, aşağıdaki hallerde tek taraflı olarak hesabınızı askıya alabilir veya kapatabilir:

• Kullanım Koşulları'nın ihlali
• Yasak kullanım hallerinin tespiti
• Aboneliğin ödenmemesi (Pro üyelikler için)
• Yasal/idari otorite kararı
• 1 yıldan uzun süreli kullanılmayan hesaplar (uyarı sonrası)

9. Değişiklikler

Atölye, bu Kullanım Koşulları'nı tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Önemli değişiklikler üye e-postanıza ve site üzerinden 30 gün önce bildirilir. Devam eden kullanım, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Mahkeme

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Doğacak uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm aranır. Çözüm sağlanamaması halinde:

• Tüketici işlemleri: Tüketici Hakem Heyeti / Tüketici Mahkemesi (6502 SK)
• Ticari işlemler: İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri

11. İletişim

Bu Kullanım Koşulları, üyelik kaydı sırasında kabul ettiğiniz hükümler arasındadır.